Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

In dit beleid leggen we uit hoe we je bestelling verwerken en verzenden, welke kosten van toepassing zijn en wat je kunt verwachten na je aankoop.

1. Verwerking van bestellingen

We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De verwerking en verzending van je bestelling kan maximaal 5 werkdagen duren. Weekenden en feestdagen tellen hierbij niet mee.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track-and-trace-link, indien beschikbaar.

De bezorgtijd door PostNL komt boven op de verwerkingstijd en is afhankelijk van de vervoerder.

2. Verzendmethode en levertijd

We verzenden bestellingen binnen Nederland via PostNL.

De daadwerkelijke bezorging is afhankelijk van de vervoerder. Hoewel we ernaar streven bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen, kunnen vertragingen optreden door drukte bij de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden.

Na verzending kun je de status van je bestelling volgen via de track-and-trace-link, indien beschikbaar.

3. Verzendkosten

De standaard verzendkosten bedragen € 4,95 per bestelling.

Bij bestellingen vanaf € 75,- bieden we gratis standaardverzending aan.

De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

4. Verzendbestemmingen

Op dit moment verzenden we uitsluitend naar adressen in Nederland.

5. Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Indien beschikbaar bevat deze een track-and-trace-link waarmee je de bezorgstatus van je pakket kunt volgen.

Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie zichtbaar of bijgewerkt is.

6. Onjuist bezorgadres

Controleer je bezorgadres zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.

Heb je een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@strmwear.com. We proberen het adres aan te passen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Na verzending kunnen we een wijziging niet garanderen.

7. Vertraagde, verloren of beschadigde bestellingen

Is je bestelling vertraagd, kwijtgeraakt of beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@strmwear.com en vermeld je bestelnummer.

We onderzoeken het probleem en helpen je bij het vinden van een passende oplossing. STRMwear blijft verantwoordelijk voor de levering totdat je de bestelling hebt ontvangen, voor zover de wet dit bepaalt.

8. Bestellingen wijzigen of annuleren

Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@strmwear.com.

We kunnen een wijziging of annulering alleen garanderen als de bestelling nog niet is verzonden. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten, waaronder je recht op bedenktijd.

9. Vragen?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via:

STRMwear
E-mail: info@strmwear.com
Website: https://strmwear.com